PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
주식회사 민화(이하 「회사」)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 문의를 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
문의 폼 수집·이용 안내
문의 폼에서 동의를 받는 내용은 아래와 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수집 항목 (필수) | 회사명, 담당자 이름, 이메일, 문의 유형, 문의 내용 |
| 수집 항목 (선택) | 연락처, 제작 사양(규격, 종류, 인쇄 표면, 포장, 디자인 준비 상태), 예상 수량, 희망 납기 |
| 이용 목적 | 제작과 거래 문의 확인, 답변, 견적과 상담 |
| 보유 기간 | 문의를 접수한 날부터 1년 |
동의하지 않을 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 문의 폼으로 문의를 보낼 수 없습니다.
1. 개인정보를 처리하는 목적
회사는 아래 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
- 문의 접수와 본인 확인, 답변
- 견적, 제작 상담, 거래 조건 협의
- 접수 확인 메일 발송
회사는 문의로 받은 정보를 광고나 홍보 메일 발송에 쓰지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
- 이용자가 문의 폼에 직접 적는 항목: 회사명, 담당자 이름, 이메일, 문의 유형, 문의 내용, 연락처(선택), 제작 사양(선택), 예상 수량(선택), 희망 납기(선택)
- 문의를 보낼 때 함께 기록되는 항목: 문의를 보낸 쪽의 주소, 사용 언어, 접수 시각
회사는 주민등록번호 같은 고유식별정보와 민감정보를 받지 않습니다. 문의 내용에 이런 정보를 적지 말아 주세요.
3. 보유 기간과 파기
- 문의 기록은 접수한 날부터 1년 동안 보관하고, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 문의가 거래로 이어진 경우에는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 따로 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (국세기본법, 부가가치세법)
- 파기 방법: 전자 파일과 메일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이에 출력한 것은 잘게 자르거나 태웁니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 미리 동의했거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우만 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 문의 접수와 보관, 메일 수신, 사이트 운영에 아래 회사의 서비스를 씁니다. 이에 따라 개인정보가 국외 서버에 저장될 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 받는 자 | Google LLC |
| 맡기는 일 | 문의 접수 처리(Google Apps Script), 문의 기록 보관(Google 스프레드시트), 메일 수신과 발송(Gmail), 사이트 호스팅(Firebase Hosting) |
| 이전되는 나라 | 미국 등 Google 이 데이터 센터를 둔 나라 |
| 이전 시기와 방법 | 문의를 보내는 때에 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이전되는 항목 | 2항의 항목 |
| 보유 기간 | 3항의 기간 |
| 받는 자의 연락처 | Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)에 안내된 문의 창구 |
국외 이전을 원하지 않으면 문의 폼을 쓰지 않는 방법으로 거부할 수 있습니다. 이 경우 문의 폼으로는 문의를 보낼 수 없습니다.
사이트에 접속하면 호스팅 사업자(Google)가 서비스 운영과 보안을 위해 IP 주소, 접속 시각 같은 접속 기록을 처리할 수 있습니다. 회사는 이 기록으로 이용자를 식별하지 않습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 아래를 요청할 수 있습니다.
- 열람, 정정, 삭제, 처리 정지
- 동의 철회
아래 10항의 이메일로 요청하면 회사는 본인 확인을 거쳐 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다. 대리인을 통해 요청할 때는 위임장을 함께 보내 주세요.
7. 안전성 확보 조치
- 문의 기록에 접근할 수 있는 사람을 담당자로 제한합니다.
- 사이트와 문의 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 보유 기간이 지난 기록을 정기적으로 확인해 지웁니다.
8. 쿠키와 자동 수집 장치
회사는 이 사이트에서 쿠키를 쓰지 않고, 방문 통계나 광고 도구도 두지 않습니다. 이용자가 고른 언어는 이용자의 브라우저에만 저장되며 회사로 전송되지 않습니다.
9. 만 14세 미만 아동
이 사이트의 문의 폼은 사업자와 창작자의 제작 문의를 위한 것으로, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 이재성 (대표) |
| 이메일 | js.lee@minhwa.design |
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182
12. 방침의 변경
이 방침은 2026년 11월 12일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 바뀌는 날의 7일 전부터 이 쪽에서 알립니다.
- 상호: 주식회사 민화
- 대표: 이재성
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